Öncelikle satın almış olduğunuz ürünün, iyi günlerde kullanılmasını dileriz.

evapirlanta.com ' dan satın almış olduğunuz ürünler özel kutularında, ürün sertifikası ve hediye notuyla birlikte kargo firmasına teslim edilir.

Sipariş verdiğiniz ürünler Ücretsiz ve Sigortalı bir şekilde tarafınıza gönderilir, hazırlanmasından teslim edilme aşamasına kadar Eva Pırlanta güvencesi altında olacak ve kolayca ve sorunsuz teslim almanız için gereken tüm hassasiyet gösterilecektir.Tahmini teslim süresi 5-7 iş günüdür. Hafta sonu ve tatil günlerinde verilen siparişler takip eden ilk iş günü işleme alınmaktadır.

Siparişiniz kargoya verildiğinde mail ve mesaj yoluyla bilgi verilmektedir. Siparişinizin durumunu, sipariş takibi  sayfasından inceleyebilirsiniz.

Tüm teslimatlar Yurtiçi Kargo tarafından yapılmaktadır.Kargo teslim süresi genellikle 1-2 iş günü olmakta ancak teslim edilecek yere göre değişiklik göstermektedir. Teslimat adresinde alıcının bulunamaması halinde, kargo firması ziyaret ihbar notu bırakmaktadır. Adresine, ziyaret ihbar notu bırakılan alıcının 3 gün içinde kargo firmasıyla irtibata geçmemesi halinde, kargo firması paketi evapirlanta.com 'a geri getirir. Sigorta kapsamından faydalanabilmek için, ürünleri teslim alırken kontrol etmeniz gerekmektedir. Eksik ya da hasarlı ürün olduğunu düşünüyorsanız kargo yetkilisine tutanak tutturun ve lütfen bizimle irtibata geçin.

Ürünleri iade etmek veya değiştirmek için İade ve Değişim Şartları ’nı inceleyiniz.

Tüm ürünler el yapımı olduğundan, teslim süresi uzayabilmektedir. Teslimat süresinin uzaması halinde tarafınıza gerekli bilgi verilecektir.

Teslimat Süreci ya da diğer konularla ilgili sormak istediğiniz soruları 0850 255 13 65 numaralı çağrı merkezimizden ya da iletişim formu ‘na yazarak öğrenebilirsiniz.